400電話常見(jiàn)問(wèn)題
何為400電話通話錄音功能？
編輯：俏號(hào) 日期：2017-07-05
400電話的功能很多，很多企業(yè)在辦理400電話時(shí)對(duì)于400電話的功能存在疑問(wèn)。就比如對(duì)于400電話的通話錄音功能有什么作用存在疑問(wèn)？
400電話的通話錄音功能從字面上理解就死對(duì)撥往400號(hào)碼的電話進(jìn)行錄音。通話錄音功能是企業(yè)監(jiān)督客服質(zhì)量，進(jìn)行問(wèn)題分析的重要依據(jù)，也為處理客戶(hù)糾紛、投訴提供證據(jù)。 各大企業(yè)的呼叫中心，均有完善的錄音系統(tǒng)，這是提升企業(yè)管理的有力保證。
企業(yè)可以通過(guò)400電話的錄音來(lái)不斷完善自身的服務(wù)體系。
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