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深入企業客服熱線--400電話

編輯:俏號    日期:2015-01-23

深入企業客服熱線--400電話

很多企業使用400電話已經有些時日了。隨著時代的發展,400電話也在不斷的深入企業。它在傳統固話撥打的基礎上,增加了手機、小靈通,撥打基數增加,方便快捷,給消費者創造了倍具親和力的溝通環境。

400電話,對系統來話情況、話路分配情況進行按主叫、被叫、業務類別、時間段等進行統計分析,同時未接入進來的電話也可以按照主叫地、業務種類、被叫電話進行統計分析,企業可以方便地根據這些基礎基數生成各種統計圖或表格的形式,為決策和業務提供分析與支持。將潛在的關注度轉化成現實的商機。

400電話企業熱線的初步應用是在2003年,一開始辦理400電話的企業多為大型事業單位,像海爾電器等,樹立了400電話的可信賴高端形象,隨著400企業熱線資費的調整降低,作為企業一個終身不變的20位數電話號碼,越來越多的中小型企業也可以完全享受400企業熱線帶來的優質服務。


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